Support · Klarer nächster Schritt

Hilfe sollte irgendwohin führen.

Installer, Anleitungen, Lizenzfragen und direkter Kontakt sind nach Aufgabe geordnet—nicht nach interner Produktstruktur.

Aktuelle Fire2-Version, frühere Releases und vorbereitete Produktpakete.

Quick Start, Delivery-Checkliste, Lizenzübersicht und praktische Field Notes.

Testversion, Aktivierung, Gerätewechsel und Unterschiede zwischen Subscription und Perpetual.

Kurze Antworten zu Konten, Downloads, Fire2, Abrechnung und Hosting.

01 / Vom Problem zum Weg

Nicht suchen. Einordnen.

01
Du brauchst die aktuelle Fire2-Version
Mit Konto direkt zu Downloads; ohne Login kann ein zeitlich begrenzter E-Mail-Link angefordert werden.
Downloads ↗
02
Fire2 startet, aktiviert oder lizenziert nicht wie erwartet
Zuerst die Lizenzübersicht prüfen. Für eine Anfrage Produktversion, macOS-Version und den genauen Schritt nennen—keine Lizenzschlüssel senden.
Lizenzübersicht ↗
03
Du willst einen Workflow verstehen
Die Anleitungen beginnen bei der Aufgabe: erster Fire2-Lauf, Delivery-Prüfung oder technische Übergabe.
Anleitungen öffnen ↗
04
Der Fall passt in keine Kategorie
Über das Kontaktformular landet die Anfrage mit Produkt- oder Servicekontext direkt an der richtigen Stelle.
Kontakt aufnehmen ↗

02 / Nach Produkt

Veröffentlichte Software, vorbereitete Pakete und Produkte in Entwicklung brauchen unterschiedliche Supportwege.

Noch offen?